近日在我区基层行风建设工作会议上,我办行政复议受理窗口被评为“2007年四方区基层行风建设示范窗口”。 近年来,我办十分重视对行政复议受理窗口的行风建设工作,从强化制度,规范服务入手,狠抓日常管理,行政复议工作社会认知度、群众满意度不断提高。以方便群众和规范审理为重点,充分发挥行政复议的内部纠错职能,积极地化解行政争议。首先,我们以便民利民为原则,坚持做到敞开大门受案。凡是符合行政复议受案范围的申请,做到有案即收。能当场受理的当场受理,不让申请人跑第二次,对一些不能提交申请书的申请人,我们都帮助现场制作复议申请书,争取在第一时间内解决群众最盼望解决的问题。其次我们以公正审理为标准,坚持公平公正办理案件。在案件审理过程中认真履行“四要四不准”办案承诺,严格遵守办案纪律,以公平公正的心态认真及时处理好每一起复议案件。 2007年我办受理复议案件达到21起,无一因工作失误引发新的上访案件,及时化解了一批行政纠纷,做到了案结事了,定纷止争,取得了上级领导满意、行政机关满意、人民群众满意的良好效果。 下一步我们将以此为契机,加强机关建设,树立服务意识,完善制度规定,努力扎实工作,积极开拓创新,不断提高行风建设水平,为推动我区依法行政工作发展做出积极贡献。
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