一、办理老年证程序
　　（一）具有本市户口的老人（包括七区、五市）　
　　1、户口簿原件及夏印件；
　　2、近期一寸照片一张；
　　3、工本费十元。
　　（二）具有外地户口的老人
　　1、身份证原件及复印件；
　　2、近期一寸照片一张；
　　3、工本费十元。
　　属以上两种情况的老年人，需到本人居住地所在的社区（居委会）报名登记。
　　（三）已办理过新版老年证，需69周岁换70周岁的老人
　　1、原新版全套老年证；
　　2、近期一寸照片一张；
　　3、工本费八元。
　　到本人居住地所在的街道办事处报名登记。
　　（四）港澳台及外籍老人
　　本人有效身份证原件；
　　1、本人近期一寸照片一张；
　　2、工本费十元；
　　3、本人直接到市老龄办（阜新大厦侧楼12楼）办理。
　　二、办理条件
　　凡年满60周岁的老年人均可审办，凭此证件可享受省、市老件人优待规定。
　　三、办理时限
　　从老年人到社区（居委会） 报名登记到领取新证，要经过街道、区、市层层集体上报及下发，因此办理老年证至少需要一个月时间。服务监督电话：3761697

　　一、2003年办理的乘车卡丢失后，如何补办？
　　答：2003内办理的乘车卡丢失后，本人可持所在街道办事处出具的证明、本人身份证、老年证、近期一寸免冠照片、乘车卡押金25元、工本费1元（办免费卡另加保险费10元），自4月1日起到公交集团IC卡公司（道口路17号）办理。
　　二、2004年新办乘车卡如何办理？
　　答：2004年新办乘车卡，本人持身份证、新版《山东省老年人优待证》、近期一寸免冠照片和乘车卡工本费到公交集团IC公司（道口路17号）办理。其中优待卡工本费26元（乘车卡押金25元、工本费1元），免费卡工本费36元（乘车卡押金25元、工本费1元、保险费10元）。
　　三、2003年办理的优待卡（半价卡）如何充值？
　　答：2003年办理的优待卡老年人可随时到公交集团各充值点充值，不需要到道口路17号办理。

　　青岛市老龄办
　　青岛市交通局
　　青岛市公交集团
　　2004年4月