1、认真做好群众来信来访和申诉接访工作，限时回复人民群众申诉来信来访； 2、对来信来访和申诉进行摘报，及时反映和解决群众关注的焦点热点问题； 3、加强接访场所的硬件建设，改善接访条件； 4、依法及时审查申诉和再审请求，符合立案条件的及时立案； 5、各级人民法院要及时清理未审结的案件； 6、建立和完善民事案件繁简分流机制，减轻涉诉群众讼累； 7、规范法院诉讼调解工作，提高诉讼效率与质量； 8、推进人民法庭便民建设，通过巡回流动办案等方式审理涉及消费者、旅游者权益等案件； 9、对涉诉群众在民事、行政诉讼中的诉讼权利和义务以及申请执行等行为进行指导，使群众正确适用法律保护自身权益； 10、向涉诉群众提示诉讼请求不当、丧失诉讼时效、举证超过时限、拒不执行等方面的法律风险，减少涉诉群众不必要的损失； 11、严格执行刑事诉讼法，切实纠防超期羁押，保障被告人合法权益； 12、加强对进城务工人员维护自身合法权益案件的审判，制裁职业中介机构欺诈行为和用工单位拖欠工资行为； 13、依法审理行政案件，为行政机关整治地区封锁和部门行业垄断行为提供司法保障； 14、切实执行诉讼费减、免、缓制度，确保经济确有困难的当事人打得起官司； 15、依法提供法律援助，保障当事人诉讼权利，维护司法公正； 16、建立保护债权人利益的执行收费制度； 17、加强对人民调解组织的指导，提高人民调解工作质量； 18、进一步加强少年法庭建设，保护未成年人的合法权益； 19、加强对妇女、儿童人身权益的保护，依法审判家庭暴力引起的刑事和民事案件； 20、加强对涉农案件的审理，打击和制裁坑农、害农行为，保护农民权益； 21、规范司法解释制定程序，确保法律正确实施； 22、全面落实公开审判制度，方便人民群众旁听案件审判； 23、加强法官职业行为约束，规范法官和律师在诉讼活动中的关系，确保司法公正。
